Pelayanan SIM Dikeluhkan, Kasat Lantas Berikan Jawaban

WONOSARI, Selasa Wage–Dugaan adanya praktek percaloan dalam mengurus SIM (Surat Izin Mengemudi) dikeluhkan warga melalui laman Facebook di ICG (Info Cegatan Gunungkidul). Hal ini langsung ditanggapi Kasat Lantas Polres Gunungkidul, AKP Mega Tetuko, S.IK.

Dalam laman ICG, Denmas Sukir menuangkan unek-uneknya lantaran menduga ada praktek percaloan dalam pengurusan SIM di Polres Gunungkidul.

“Saya ambil formulir pendaftaran nomor 1, ngisi selesai langsung ke loket BRI. Ndilalah baru 2 lembar antrian, saya yang ketiga. Tak tunggu panggilan pembayaran dapat nomor urut 28,” terang Denmas Sukir dalam postingannya, Selasa (05/12).

Belum juga membayar, sambung Sukir, di depan loket pembayaran ada bapak-bapak bawa stopmap tebal, dikira antri namun ternyata tidak seperti yang dikira Sukir.

“Tidak sampai disitu saudara, nunggu nomorku dipanggil banyak yang disusulke ama bapaknya tadi. Ya Allah paringono sabar,” keluhnya.

Apa yang dikeluhkan Denmas Sukir ini kemudian mendapatkan tanggapan Kasat Lantas, AKP Mega Tetuko, S.IK. Sebagai informasi, Satpas Polres Gunungkidul sudah menggunakan system FIFO (First In First Out), dimana pemohon menggunakan nomor antrian dan dipanggil pada tampilan monitor.

Jika ada masyarakat yang mungkin menanyakan terkait nomor antriannya, bisa ditanyakan kembali ke bagian pendaftaran.

“Monggo jika ada masyarakat yang merasa belum puas dengan pelayanan, maka kami sediakan ruangan pelayanan pengaduan untuk menerima komplain dan menindak lanjutinya,” tegas Mega Tetuko.

 

Reporter: W Joko Narendro